TÜRKİYE'NİN HER YERİNE AYNI GÜN KARGO AVANTAJI | 100 TL VE ÜSTÜ ALIŞVERİŞLERDE ÜCRETSİZ KARGO

Şifremi Unuttum ?



Şifre hatırlatması için sisteme kayıtlı e-mail adresinizi giriniz.




Markalar




İndirimli Ürünler
Yeni Ürünler

Müşteri Hizmetleri
    • Sitenizden nasıl alışveriş yapabilirim ?

      Sitemiz üzerinden satın almak istediğiniz ürünü sepete atarak, üyel olarak ya da üye olmadan misafir üye olarak beğendiğiniz ürünleri rahatlıkla satın alabilirsiniz. Sitemiz kredi kartı ile alışverişe açıktır. Ayrıca havale ile ödeme yapabilirsiniz. İzmir Narlıdere, Balçova, Yelki, Sahilevleri, Güzelbahçe, Narbel ve Turgutreis'e alomama hizmeti de verilmektedir. 

    • Kredi kartı ile yapılan alışverişler güvenli mi ?

      Sitemiz üzerinden yapılan alışverişler 256 Bitlik SSL kalkanı ile korunmaktadır. Sitemizde üst seviye koruma sistemi uygulanmaktadır. Kredi kartınız ile yapacağınız alışverişlerinizde alışveriş yaptığınız sayfanın ön kısmında yeşil renk ile " https:// " yazmasına özen gösteriniz. Bu şekilde olmayan alışverişlerde kart bilgileriniz riskte demektedir. Sitemizde kullanılan 256 Bitlik SSL kalkanı sayesinde yeşil renkteki "Güvenli https://" ibaresini görerek alışverişinizi gönül rahatlığı ile yapabilirsiniz.  

    • Sitenizden verdiğim siparişi iptal edebilir miyim ?

      Sipariş ettiğiniz ürünleri tedarik etmemizden önce veya kargoya vermeden iptal ettirebilirsiniz. Kargoya çıkmış ürünlerde maalesef iade prosedürü uygulanamamaktadır. 

    • T.C Kimlik Numaramı girmek zorunda mıyım?

      29/08/2006 tarihli, 26274 sayılı Resmi Gazetede tebliğ edildiği gibi 01/01/2007 tarihinden itibaren kesilen faturalarda T.C. Kimlik Numarası yazma zorunlulugu getirilmiştir.

    • Sosyal Sorumluluk Projelerini Destekliyor musunuz ?

      Sosyal sorumluluğumuz gereği mamagelsin.com sokak hayvanlarının yanındadır. Daima da yanında olacaktır. İzmir Narlıdere'de bulunan perakende mağazamızda hiç bir canlı dostumuz satılmamaktadır. Asla da satılmayacaktır. Prensip gereği hayvan satışına kesinlikle karşı olan işletmemiz konu sokaktaki canlar ise her zamen imkanlar dahilinde sağlanabilecek desteği sağlamaktadır. Mamagelsin.com barınaklara ve sokaktaki canlara alınacak ürün ve mamalarda kar amacı gütmez. 

    • Hangi Kargo Şirketi ile Çalışıyorsunuz ?

      Mamagelsin.com Türkiye'nin önde gelen kargo firmaları olan Yurtiçi Kargo ve Aras Kargo firmaları ile çözüm ortaklığı yapmakta ve  müşterilerine hizmet vermektedir. Gönderimlerde birinci önceliğimiz Yurtiçi Kargo ile kargolarımızı göndermekir ancak dilediğiniz kargo firmasını seçebilir ve bu firmanın siparişinizi size teslim etmesini sağlayabilirsiniz. 

    • Alışverişlerimizde Taksit İmkanı Sunuyor musunuz ?

      Mamagelsin.com e-ticaret sitemiz üzerinden ödemelerinizi anlaşmalı olduğumuz bankalar aracılığı ile 12 taksitle yapabilirsiniz. Alışverişlerinizde peşin fiyatına 6 taksit avantajı ile ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz. 

    • Hangi Ödeme Sistemleri ile Ödeme Yapabilirim ?

      Mamagelsin.com e-ticaret sitemiz üzerinden ödemelerinizi kredi kartı, banka kartı, havale ve eft ile yapabilirsiniz. Sitemiz kargolarda yaşanan problemlerden dolayı kapıda ödeme sistemi ile çalışmamaktadır.

    • Sizinle nasıl iletişime geçebiliriz ?

      Bizlere admin@mamagelsin.com - destek@mamagelsin.com mail adresimizden yada 0850 302 09 05 - 0530 626 22 56 numaralı müşteri hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabilirsiniz. Her türlü öneri ve görüşlerinizi bizimle ile paylaşabilirsiniz.

      İşletmemiz;

       

      Hafta içi : 09:00 - 20:00

      Cumartesi: 09:00 - 20:00

      Pazar: 11:00 - 19:00 saatleri arasında siz değerli müşterilerimize hizmet vermektedir. 

      Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız.

    • Siparişimi verdim. Kargom ne zaman hazırlanıp gönderilir ?

      Mamagelsin.com üzerinden verdiğiniz siparişleriniz;

      Hafta içi 15:00 e kadar verilen siparişleriniz aynı gün,

      Cumartesi günü sipariş verdiğiniz kargolar ise kargo firmalarının cumartesi günü yarım gün çalışmalarından dolayı yetişirse cumartesi günü, yoğunlukla orantılı yetişmeme durumunda ise pazartesi günü kargoya verilir.

      Kargoya verilen ürünlerimiz hafta içi tahminen 1-3 gün içinde, cuma cumartesi kargoya verilen ürünler ise pazartesi, salı günü siz değerli müşterilerimize ulaştırılmış olur.

    • Kampanyalarınızdan nasıl haberdar olabiliriz ?

      Kampanyalarımız siz değerli müşterilerimize;

      - Sizlerden onay alınması koşulu ile sms ile belirli periyodlarda bildirilmektedir.

      - Sosyal medya hesaplarımızdan belirli periyodlarda ilanlar çıkılmaktadır.

      - Sitemiz ana bannerinde dönen aylık reklamlarda dönemsel kampanyalar yayınlanmaktadır.

      Bizi sosyal mecrada;

      https://www.instagram.com/mamagelsin

      https://www.facebook.com/mamagelsin

      https://twitter.com/mamagelsincom

      https://plus.google.com/109901134979236651489

      https://www.youtube.com/channel/UCov3i2RfuEzrQFpuuRr1kyw

      http://samur-petshop-mamagelsincom.business.site/

      takip edebilirsiniz.

      Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    • Satın almış olduğumuz ürünlerde yeme garantisi var mıdır ?

      Çalıştığımız belirli markalar yeme garantisi vermektedir. Bu markalarla ilgili detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerimizden detaylı bilgi alabilirsiniz.